最近WEB予約がとりにくい状況が続いており、ご不便をおかけして申し訳ありません。当院としても診療時間外まで延長して診察し、スタッフ全員が精一杯対応していての現状です。大変申し訳なく、とても心苦しいのですが、どうかご理解いただきたく存じます。
お気持ちは十分お察しいたしますが、電話・受付窓口にてスタッフに対し怒鳴るなど暴言を浴びせる方がいらっしゃいます。これは侮辱罪に相当します。スタッフも人間です。言葉のナイフがどれほど人の心をえぐるか、感情に押し流される前に一度お考えください。暴言に心を痛め、辞めていったスタッフもいます。
今後電話はすべて録音させていただきます。暴言・迷惑行為があった際には、当院スタッフを守るため、退去いただく、警察に相談・介入いただく等の対応をさせていただきますので、何卒お控えいただきますようお願い申し上げます。